Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Оператор персональных данных и исполнитель услуг: ИП Кирюшина Мария Сергеевна, ИНН 381114533204, ОГРНИП 317385000060647 (далее - «Оператор»).

Контакты для обращений по персональным данным: hello@osoznau.ru (в теме письма укажите «Персональные данные»).

2. Какие данные мы обрабатываем

• Контактные данные: имя, email, Telegram (если вы его указали) - чтобы создать заказ, выдать доступ, отправлять сервисные уведомления и отвечать на обращения.
• Данные заказа: токен доступа, выбранный пакет, сумма, статус оплаты, идентификатор платежа (если используется YooKassa), метаданные заказа.
• Данные мини‑теста: ответы на вопросы, расчёт по осям и итоговая роль - чтобы сформировать результат и показать его в отчёте.
• Данные внутри отчёта, которые вы вводите сами: заметки по разделам - чтобы сохранять ваш прогресс в рамках доступа по ссылке.
• Обращения в поддержку: содержание сообщений и технические детали - чтобы решать запросы и улучшать сервис.
• Технические данные: IP‑адрес, сведения о браузере/устройстве, системные журналы - для обеспечения безопасности и стабильной работы.
• Данные веб‑аналитики (Яндекс.Метрика): события взаимодействия с сайтом (например, старт и завершение мини‑теста, отправка форм, подтверждение оплаты) и технические параметры визита - чтобы улучшать продукт и интерфейс.

3. Цели и основания обработки

• оказание услуг и предоставление доступа к продуктам Сервиса (договор/оферта);
• обработка оплаты и возвратов (договор/закон);
• поддержка пользователей и ответы на обращения (законный интерес/договор);
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев (законный интерес);
• рассылки и маркетинг - только при наличии вашего согласия (если вы его дали).

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем привлекать подрядчиков, которые помогают нам предоставлять сервис (например, платёжный провайдер, хостинг/инфраструктура, сервисы доставки писем). Передача и доступ ограничиваются необходимым минимумом и осуществляются на основании договоров и требований законодательства РФ.

По запросу уполномоченных органов РФ данные могут быть предоставлены в случаях и порядке, предусмотренных законом.

5. Сроки хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, а также в пределах сроков, установленных законодательством (например, для бухгалтерского и налогового учёта). Заметки в отчёте хранятся до момента удаления по запросу либо до прекращения работы сервиса.

6. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку данных (если обработка основана на согласии);
• отказаться от маркетинговых рассылок по ссылке в письме или через обращение в поддержку.

Для реализации прав напишите на hello@osoznau.ru.

7. Cookies

Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для технической работы и удобства. Подробнее - в политике cookies.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.